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第九章做大写的人

心理门诊日记

大千世界,芸芸众生,最终能走向辉煌站在金字塔顶端的少之又少。生活也许充满了苟且,但我们依然要心存善良,胸怀美好,把平凡的每一天都过成诗!

2023年的春节前夕,那天的心情是愉悦的,因为读大三的女儿说她要回来了,和女儿的母女情深厚而温暖,她也特别的争气非常让我省心!

这时候进来一位男士,说“大夫,耽误您半个小时,帮我分析一下我的问题到底出在哪?”

“好啊,你详细的说下你的情况吧”

“我是做白酒业务的,论下游几年下来手头上有客户资源,业务能力嘛自认为还不错。上游的话和几个大酒厂的销售总监关系也不错,保证是能拿到一手货源。半个月前驻马店正阳一客户主动找到我要两千箱中端白酒,货发过去后我想着这次出差专程去拜防他一下。谁知道要货打电话的时候非常热情,我登门拜访面谈时态度却非常冷淡,整的当时气氛可尴尬了,回来后又打电话说追加定货的事一口就给拒绝了。我是百思不得其解,问题到底出在哪呢?”

“先生,跑业务运作白酒啥的我是外行,我只能从商务礼仪沟通技巧还有心理学角度帮你分析一下”

“你这次下去跑业务见的客户,是第一次见面的吗?”

“是啊,他是另一朋友把我电话和微信号推送给他的,之后就打电话微信加了好友,并且这次发货时他还是直接把货款给我转了过来,这不证明他充分相信我嘛”

我看了他一眼,说道“是啊,与人交往真诚是第一要务,白酒这个圈子就河南而言估计也不太大的。你这次下去拜访他就穿的这身衣服吗?是不是太随意了呢?虽不要求你西装革履,但正装还是应有的,这是对对方的重视和尊重!也是一大公司职业经理人应有的风范!”

“这次的确是我疏忽了,我认为下边的多是大老粗,就给忽略了”

“做啥事千万不能自以为是,想当然用自己的心去揣度别人。还有一点你与人沟通交流时语速过快,还爱时不时的打断别人的讲话,这会给人有一种压迫感,令人很不舒服”

“好的,你接着说,我记住了”

“业务说到底以产品为载体,通过交流沟通把产品变成现金。这时候人的综合素养非常重要,一点小细节注意不到就会影响到最终的成交!当然产品品质过硬也是第一要务!”

“还说您不懂业务呢,这不讲的头头是道嘛”

“实话实说,业务上我是真的不懂!但这并不妨碍我从做人做事上分析一下”

“大方向上你做的不错,如果在细节上再注意一下的话就更完美了!一定要爱惜自己的羽毛,有很多时候你觉得无所谓的时候,别人更是也无所谓。应为你对对方来说,真的不是非你不可!”

“明白了,谢谢您了!”

很多时候在生活在人情世故方面,我们仍然单纯的像个孩子,事实证明那样是不行的!

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