你可以挑战对方的常识、经验、品味，但是不要去挑战对方的感受。
独白当顾客嫌弃一个产品比较贵的时候，不要仅仅从质量方面和服务方面出发。
常见的说法：“这真的不算贵，一个月1000元，其实平均起来每天也才三十几块，我们用这点小钱为健康做投资是绝对值得的。”
更好的说法：“嗯，你说的对，这个价格还真的不便宜。老实说，如果是我也可能觉得咬咬牙才消费得起。不过一分钱一分货，以我们的服务标准，绝对值这个价。不信您可以试一试？”
更好的说法：“嗯，你说的对，这个价格还真的不便宜。老实说，如果是我也可能觉得咬咬牙才消费得起。不过一分钱一分货，以我们的服务标准，绝对值这个价。不信您可以试一试？”
为什么这样说？很多时候，你的话之所以不能说服对方，是因为对方觉得你根本没能体会他的难处。最常见的错误就是“否认对方的感受”，对方觉得贵，你说其实不算贵，对方觉得麻烦，你说其实不麻烦。这都是在指责对方，你不该有这种感觉。
这种潜台词会让你站在对方的对于地面。一旦对方觉得你并不了解他，只会否认他，那对他来说，你不管说什么话都是站着说话不腰疼，他又怎么会听得进去呢？
所以要更好的说服对方，让对方相信你的话，你需要知道一个小技巧，销售员常用了三个F。
第一个F是“feel”感觉的意思。也就是说，要改变对方，你不能给予否定，反而得先承认“对方的感觉是真的”，主动向他靠近一步。这样会降低对方的心防卫心理，让他觉得你是有诚意跟他沟通的。
第二个F是"Felt"，“感觉过来”意思。说完对方的感觉是真的，要再往前走一步，说你“体验过同样的感觉”，让对方相信你跟他在同一条船上，这样你跟他的关系就会更近一步了。
第三个F是“found”，“发现”的意思。当对方开始信任你，觉得你跟他站在同一边，是真心了解他的感受，这时候你再话锋一转，去谈你现在发现的新感受，新体会，对方也容易被你说动。
以上这三个“F”的步骤，最妙的地方就在于，它会让你的话听上去不像在说教，而是有一个共同经历的过来人，在分享自己的经验。后者的说服力，是远远高过前者的。
一个老道的销售人员，在顾客提出质疑的时候，是从来不会直接否定其说法的。比如说，房地产中介在跟购房者介绍楼盘的时候，刚入职的地产经理人可能会试图让顾客觉得房价没那么贵，更常见的说法是：“这个价位真的不贵，现在的房价都是这样。”
而有经验的地产中介者不会否定顾客的感受，相反的，他们会先表示现在的房价确实是太高了，然后分享自己对高房价的抱怨，甚至跟顾客吐吐苦水：“天天带人看房子，可是自己却买不起。”传递出“我有跟你有过共同经历”的感觉，最后才把话题转到“买房子还得是一分钱一分货的上面。”
你说有缺陷，我却更想要。
比起一个完美的东西，人更想要一个“我需要”的东西。
我是一个化妆品专柜的销售，虽然我对产品的优点了如指掌，而且介绍的也算流利，但业绩还是不太好。我还能如何精进我的销售技巧呢？
常见的说法：“您想要了解点什么？想要了解美白啊？那这款面膜太适合你了，它的美白效果超级好，就算是只想保湿也很适合啊。
更好的说法：“您看重哪些方面的功能呢？是想要美白还是保湿呢？如果您想保湿，那我不推荐这一款，它的保湿效果一般而已；但是，如果您想美白的话，那它的美白效果超级好！你肯定会喜欢的！”
为什么要这样说？
别人会对你的推荐打折后，主要有两个理由：第一，觉得你的推荐不真诚。一旦对方觉得你抱有私心，就很容易怀疑你夸大其词、刻意隐瞒。尤其是对于销售人员来说，对方的这种防卫心理就是许多案例不能成交的一个重要原因。
第二，对方感受不到这个事物特别适合他，确实一件事情可以在“客观上”很优秀，但通常而言，只要对方“主观上”没有感觉它特别适合自己，你的推荐就无疾而终，也就是既不会遭到强烈反对，也不能得到真心认同。
所以与其把你推荐的东西夸的天花乱坠没有死角的好，可以满足所有需求大，不如通过自曝其短的方式，让你的推荐显得真诚并且真实。
从弗莱德曼的经验里，可以提炼出一个很有用的说话原则，那就是先否定再肯定 先送给别人做推荐的时候，你可以试试这样说，如果你想要的是xxx，那就不太适合你，如果你想要的是xxx，那一定要选这个！这样说，会对让对方感受到你的诚恳，还会觉得你很体贴，有针对他的需求去推荐东西。
——《好好说话2：简单有效的高情商沟通话术》
中秋节适合听《荷塘月色》👍
秋来，月慢慢圆，花慢慢开，万事慢慢满，尘心慢慢明。
落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色。
谁懂啊，跟crush聊天聊着想让人家叫我一声哥哥。（我女生，他男生。）
感觉不会往恋爱的方面发展了感觉。不知道恋爱是要怎么展开的。😱
独白好家伙，好像这些天都在期待跟他聊天，忘记了要沉淀自己的事情。
独白果然，美色误事啊。
读书笔记已经进化成这样了，由此可见我有多懒。
打卡：七娘山
矛盾重现，唯有沉淀自己才能破解。
又被美色误导，失了寻找自己的那颗心。
不可不可，不可再乱想。与其猜测他人内心，不如表达自己，从前行的风中感知答案。
美色误事啊，天天想着腻歪。几乎天天约，天天想亲亲抱抱。
在一起要做很多很多事情，一起爬山，一起看海。
在一起不到两个月，但是感觉已经谈了好久好久。
能把小红书和抖音都刷成恋爱频道。
他的侧脸，努力干家务的男孩子最帅啦。只是把他拍黑了。
恋爱之后，他教我学会有问题要好好沟通。
之前因为缺乏安全感，跟他置气不理他。原来男孩子也会乱想，以为我们感情就要到此结束。
好像，慢慢的，我学着他情绪稳定了点，耐心了点，好像我们好像好像。隔三差五地做饭吃，有空了出去逛逛公园，爬爬山。💪
过年回家，他时不时地报备，让我有足够的安全感。😍
独白希望没有人注意到我家BB的照片，没有乱发。😉
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