魏娰“嗯,行。”
魏娰“工号是多少?”
“1031”
“1033”
魏娰拿起了他们的工牌看了一下。
魏娰“你们知道我的性格,给客人赔礼道歉,道完歉之后,你们就可以走人了。”
魏娰“还有我们商场永不录用你们,包括隔壁百货超市。”
“魏总。”
魏娰“愣着干什么道歉啊。”
就是以他的标准既然要服务,就要对每个人都是公平公正的,不可能有区别,而且在自己的眼皮底下他们就这样做,你让魏娰怎么想?
在他眼皮底下都能驱赶客人,以至于他不在的时候别人会干什么?
既然是一家公司一家百货商城,那就有它的标准,要按它的标准去做,违背了这个标准肯定是不行的。
而且你到哪里都要遵守他这边的规矩,如果你不遵守那要你干什么,前提你能待在这里的原因,就是你遵守这里的标准,本本分分的而不是,再去赶客人,对客人做一些不友好的事情。
“对不起,客人对你带来这么大的伤害。”
“好了,也没什么事情。”
魏娰“去办理离职吧,我不想看到你们了。”
这是他看到的而且就算客人不买,也要老老实实的服务他,这就是他的标准,而且你不老老实实服务,你赚什么钱,这就是这个行业的规矩。而且要能忍也要能屈能伸,进一步海阔天空,退一步可能万丈深渊。
所以服务行业就是让你本本分分的做服务的,而不是让你瞧不起客人的。
两个服务员下去了。
魏娰看着客人。
拿出来的一点钱。
魏娰“不好意思,客人,我的员工这样对你,我现在已经处理好了。”
魏娰“这点钱你收下吧。”
“不用,不用。”
“我就是想买一些珠宝的。”
一说珠宝他就可能眼睛就一亮,他不是一般人喜欢珠宝,而是非常的喜欢书包,这个珠宝可能是他一直以来都是非常喜欢非常关注的东西,而且可能他收藏了还可能增值。
魏娰“你是要看珠宝吗?我可以给你推荐,因为我也算半个行家。”
“你懂珠宝吗?”
魏娰“略懂一点来小姐,我现在给你介绍一下。”
他们两个人进了珠宝店,后面两母子在远处看着他。
其实珠宝店里面不起眼的东西也比较有价值的,所以他推荐的那些都是比较小众,而且又能增值又能带出去的,不像暴发户一样。
魏娰“小姐,你看一下这一款,这一款就是今年刚出的欧珀,而且它是蓝色的,所以比较少重,而且显得不像暴发户一样,就是真正的有钱人会带的那种。”
“ 那未来方面呢。”
魏娰“未来的话就是他会增值到几倍,因为它是欧珀的,如果你进入一个拍卖行里,拍卖或者收藏几年,把这个噱头打起来是可以的。”
“那就这一款吧。”
魏娰“来,小芳给小姐打包和开单。”
在他的百货商城里,他那些主管他是认识的,而且这一款项链是很有利用价值的。